Términos y condiciones generales Villas Malagueñas, Villa Zonzamas y Villa Garajonay, Puerto del Carmen, Lanzarote
Los siguientes términos y condiciones (GTC), con respecto a los villas en 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España. Su contratista es la familia Kocherscheidt, Falkenstrasse 5a, 65812 Bad Soden, Alemania (en lo sucesivo, 'el arrendador'). En la medida en que los siguientes términos y condiciones no establezcan explícitamente diferenciaciones entre los objetos de vacaciones individuales, los términos y condiciones se aplican a todas las casas de vacaciones ofrecidas.
1. Conclusión del contrato
1.1. Con el registro, el cliente ofrece la conclusión de un contrato para los objetos de vacaciones. El registro con el propietario puede hacerse por escrito, verbalmente, por teléfono o a través del "Sistema de Reserva de Computadora (CRS)". El propietario explicará la aceptación mediante una confirmación por escrito dentro de las 2 semanas. Para reservas en comercio electrónico (por ejemplo, Internet en www.lanzarote.bookingturbo.com), se informará al cliente sobre el proceso de reserva en línea en el sitio web correspondiente. Al mismo tiempo, el cliente tiene la opción de corregir sus entradas, eliminar o restablecer todo el formulario de reserva en línea. En la medida en que se almacene el texto del contrato, se informará al cliente al respecto y la posibilidad de recuperar el texto del contrato más adelante. Al presionar el botón para la reserva vinculante, el cliente le ofrece al propietario la conclusión del contrato de la casa de vacaciones vinculante. El propietario confirma de inmediato el recibo de su reserva (registro de viaje) electrónicamente (confirmación de recibo). La transmisión de la reserva (registro de viaje) presionando el botón de reserva vinculante no constituye una reclamación del cliente sobre la celebración de un contrato de casa de vacaciones de acuerdo con su reserva (registro de viaje). El contrato solo entra en vigencia una vez que el arrendador recibe la confirmación de la reserva al cliente, que no requiere un formulario especial y puede hacerse por teléfono, correo electrónico, fax o por escrito. La confirmación de la reserva por parte del propietario tiene lugar a más tardar 2 semanas después del registro. Si la confirmación por parte del propietario inmediatamente después de pulsar el botón de la reserva vinculante por la inmediata presentación adecuada de la confirmación de la reserva en la pantalla, el contrato Casa se concluye con la presentación de esta confirmación, sin la necesidad de un informe provisional por el propietario de la recepción de la reserva del cliente. En este caso, se le ofrece al cliente la oportunidad de almacenar e imprimir la confirmación de la reserva del propietario. Sin embargo, la responsabilidad del contrato de la casa de vacaciones no depende del hecho de que el cliente realmente utilice estas posibilidades de almacenamiento o expresión. Con la confirmación del propietario de las casas enviadas, entre otras cosas, el absoluto a seguir y con el contrato de la casa de vacaciones en conjunto aceptó las reglas de la casa. El cliente recibe la llave de la casa de vacaciones en el lugar mediante entrega personal o se deposita en un punto de cierre adecuado.
1.2. Si el contenido de la confirmación se desvía del contenido del registro, el propietario está obligado a esta oferta por 10 días. El contrato se concluye sobre la base de esta nueva oferta, si el cliente lo hace explícitamente o por pago anticipado dentro de este período, la aceptación.
1.3. El cliente no puede exigir que, en lugar de que un tercero entre en los derechos y obligaciones bajo el contrato de casa de vacaciones. Tal aplicación se contradice. Aún así ocurre con el consentimiento previo y por escrito del propietario de un tercero en el contrato Casa, entonces se pega y el cliente sobre el dueño y solidariamente responsable por el alquiler y por la entrada de los terceros gastos adicionales. El costo adicional es de EUR 65.00. Sin embargo, tanto el cliente como el tercero pueden demostrar que han surgido costos no menores que la suma global anterior debido al reemplazo.
1.4. Para los contratos de casa de vacaciones que se han celebrado entre el cliente y el propietario utilizando medios de comunicación a distancia, como Internet, no existe el derecho de desistimiento del cliente.
2. pago
2.1. Una vez finalizado el contrato, se deberá pagar un depósito del 30% del precio una vez entregada la confirmación. En caso de no llegada y el no pago del precio completo, el depósito no será reembolsado. El precio total, menos cualquier pago inicial, a más tardar 2 semanas antes de la llegada (de entrada al arrendador), pero a pagar a la mayor brevedad después de la confirmación de la reserva por parte del propietario al propietario. En la conclusión del contrato de menos de 14 días antes del inicio de la casa de vacaciones mantenerse la cantidad total se debe de inmediato tras la recepción de que los documentos de alquiler para el pago. Los pagos del cliente al propietario se pueden hacer por transferencia bancaria o Paypal.me/Kocherscheidt. Sin el pago total del precio, no hay ningún reclamo del cliente y ninguna obligación de desempeño del propietario. El monto del alquiler incluye una tarifa de procesamiento.
2.2. El cliente selecciona una casa de vacaciones y luego de ingresar las fechas de llegada y salida deseadas del propietario, se muestra el precio del alquiler de la vivienda para todo el período. Para algunas casas de vacaciones, la limpieza final está incluida en el precio del alquiler de la casa de vacaciones, cf. también la sección 3.3.
2.3. Los precios de alquiler de la casa están expresados en EURO.
3. Casa de vacaciones / costos / depósitos adicionales, etc.
3.1. La casa de vacaciones reservada por el cliente es propiedad del propietario
3.2. (Suprimido)
3.3. La casa se puede utilizar como máximo con el número de personas especificado en la descripción. Se permite un niño menor de 3 años por encima del número máximo de personas. En caso de hacinamiento, el propietario tiene derecho a rechazar personas sobrantes. Las cabañas no se pueden ocupar antes de las 4 p. M. Del día de llegada. La colocación de caravanas y tiendas de campaña en la propiedad no está permitida. La limpieza de la propiedad de alquiler depende del cliente. Antes de la salida, la casa está limpia en todos los casos y el lavado se lleva a cabo por parte del cliente de manera que la vajilla, cubertería y otros accesorios de cocina se dejan limpio. Además, el cliente debe realizar una limpieza exhaustiva de la casa de vacaciones y el inventario antes de la partida. La limpieza final completa es realizada por el propietario para el pago. La casa está en el día de salida hasta las 11.00 horas para despejar. Si en las casas de vacaciones la limpieza final está incluida en el precio del alquiler vacacional, se indica explícitamente en la descripción de la casa respectiva.
3.4. La electricidad y el agua están incluidos como costos adicionales dependientes del consumo en el alquiler
3.5. Al final del período de alquiler, el cliente debe entregar las llaves al propietario o a su representante. Acerca de los costos a cargo del cliente debido a, p. se liquidará en aproximadamente 21 días después de la salida, teniendo en cuenta un posible depósito.
3.6. El arrastre o la entrada de animales / mascotas en la casa no está permitido.
4. Servicios / Precios / Cambios de precio
4.1. El alcance de los servicios contractuales resulta únicamente de la fuerza en el momento de confirmación VERMIETUNGS-los términos de referencia por parte del propietario, así como de referirse a esta información en la confirmación. Los acuerdos subsidiarios que cambian el alcance de los servicios contractuales requieren una confirmación explícita por parte del propietario.
4.2. Las descripciones del servicio del propietario pueden cambiar. Sin embargo, esto no tiene ningún efecto sobre los contratos de alquiler de vacaciones ya concluidos.
4.3. Los precios de alquiler de la casa ofrecidos por el propietario pueden cambiar. En Internet o en los sistemas de reserva de computadoras (CRS), el precio actual del alquiler vacacional está configurado para poder reservarlo.
4.4. Otros folletos de la casa, locales o de barcos, etc. no son vinculantes para el propietario.
4.5. Los agentes de viajes y agentes de reserva no están autorizados a realizar compromisos o acuerdos divergentes de estos términos y condiciones o las descripciones de los servicios y los precios de alquiler.
4.6. Beneficios del seguro, ver el párrafo 16.
5. Cambio de rendimiento y aumento de precio
5.1. Los cambios o desviaciones de los servicios individuales a partir del contenido acordado del contrato, que se hacen necesarios después de la conclusión del contrato y que no fueron causados por el arrendador no es de mala fe solamente están permitidas si los cambios o desviaciones no son sustanciales y no afectan el contenido global del precio de la casa de vacaciones reservado. El arrendador está obligado a notificar al cliente sobre los cambios en el servicio o las desviaciones de inmediato. En el caso de un cambio sustancial, el cliente puede desistir del contrato, que puede en su lugar requiere que el arrendador, la provisión de una otra casa de vacaciones equivalente, como mínimo, así como en caso de cancelación de la estancia casa de vacaciones, si el propietario es capaz de un hogar tan vacaciones sin costo adicional para ofrecer al cliente de su oferta. El cliente debe afirmar este derecho inmediatamente después de la declaración del propietario al propietario.
5.2. El arrendador se reserva el derecho de cambiar la casa de vacaciones en caso de aumento de los cargos por determinados servicios de la siguiente manera:
5.2.1. Si el existente al término de las cargas casa resolvió el arrendamiento aumentado, el precio del alquiler casa se puede incrementar la cantidad proporcional correspondiente.
5.2.2. Con un cambio en los tipos de cambio después de la conclusión del contrato de arrendamiento casa de alquiler casa de vacaciones se puede aumentar en la medida en que la estancia casa de vacaciones se ha vuelto más caro para el propietario.
5.2.3. Un aumento sólo es permisible si entre la conclusión del contrato y la cabaña fecha acordada permanecer más de tres meses y que conduce al aumento circunstancias aún no se ha producido antes del cierre.
5.2.4. En caso de un cambio posterior del precio del alquiler vacacional, el propietario debe informar al cliente de inmediato. Si los aumentos de precios de más del 5 por ciento de que el cliente tiene derecho a rescindir sin causa del contrato de alquiler de la casa o para exigir la participación en al menos un alojamiento equivalente, si el propietario es capaz de ofrecer una estancia casa de vacaciones sin costo adicional para el cliente, con su rango. El cliente tiene que hacer esta afirmación inmediatamente después de la notificación por el propietario dice que el aumento de precio al propietario.
6. Renuncia por parte del cliente
El cliente puede retirar hasta el inicio de la estancia casa de vacaciones en cualquier momento mediante notificación al arrendador de su contrato. Si el cliente se retira del contrato o no permanece, el propietario puede exigir una indemnización por los acuerdos de usuario para la estancia casa de vacaciones y expensas del propietario. Los cálculos de reemplazo generalmente toman en cuenta los gastos ahorrados y el posible uso habitual del servicio. Sigue siendo el cliente en libertad de probar que el arrendador no o significativamente menos daño en relación con la cancelación o sin estancia casa de vacaciones, que por el arrendador en el paquete (ver más abajo) informó costes. Los reclamos de suma global por tarifas de cancelación generalmente equivalen a la cancelación del cliente:
6.1. Hasta el día 60 antes de la llegada, el 30% del precio, pero al menos EUR 65,00.
6.2. Desde el 59 hasta el día 35 antes de la llegada 50% del precio, pero al menos 65,00 euros.
6.3. Desde el día 34 hasta el 2 ° día antes de la llegada, el 80% del precio.
6.4. En el día de la llegada, el día de llegada o no show el 100% del precio.
7. Transferencias
A pedido del cliente, el propietario, si es posible, cambia hasta 60 días antes del comienzo de la estadía. Para esto, el propietario cobra una tarifa de cambio de reserva de EUR 65.00. El cliente puede demostrar en cualquier momento que no se han producido costos menores que los mencionados anteriormente por la nueva reserva. Los cambios o cambios más adelante (Sección 6 Ver.) Puede hacerse en el nuevo registro simultáneo sólo después de la cancelación del contrato con las condiciones anteriores.
8. Servicios no utilizados
Si el cliente no hace uso de los servicios por razones que el propietario no es responsable, el cliente no tendrá derecho a un reembolso proporcional.
9. Renuncia y rescisión por parte del propietario
En los siguientes casos, el propietario puede rescindir el contrato antes del inicio de la estadía en casa de vacaciones o rescindir el contrato después del comienzo de la estadía:
9.1. Sin observar un plazo Si, la cancelación inmediata del contrato se justifica el cliente o uno de los acompañantes lo sostuvo unpfleglich tratados de la casa a pesar de una advertencia por el propietario o el propietario o viola el contrato en las mediciones gruesas. En este caso, la retención del precio está justificada, excepto por el valor de los gastos ahorrados y los beneficios derivados del otro uso del servicio no utilizado. Cualquier costo adicional por el transporte de regreso correrá a cargo del cliente.
9.2. Hasta 4 semanas antes del inicio Cuando el despliegue de la casa de vacaciones, después de todas las posibilidades para el arrendador, por tanto, no es razonable ya que el propietario de la casa de vacaciones no puede cumplir debido a circunstancias imprevistas, el contrato suscrito con el contrato arrendador. Sin embargo, este derecho de desistimiento por el arrendador es sólo si el propietario no se hace responsable de las circunstancias que conducen a, y si el propietario puede demostrar que lleva a sus circunstancias renuncia y si el propietario ha ofrecido al cliente un objeto comparable y presentar. Si el cliente no acepta el objeto de reemplazo comparable, entonces el propietario puede ejercer el derecho de rescisión. El cliente recibe el precio posiblemente ya pagado.
9.3. Después del recordatorio y la fecha límite Si el cliente no cumple contraria al punto 2 de estas condiciones de las obligaciones de pago de arrendamiento, el propietario le enviará un recordatorio con una fecha límite y la amenaza de terminación, el propietario tiene derecho a su fecha límite luego de terminar el contrato. En este caso, se aplican las regulaciones sobre los cargos por cancelación de conformidad con la Sección 6.
10. Terminación del contrato debido a circunstancias excepcionales
Si la residencia debido a un contrato vigente imprevisible mayor (por ejemplo, la guerra, los ataques terroristas, huelgas, bloqueos, restricciones del petróleo y de la gasolina, el cierre de fronteras, epidemias, desastres naturales y contaminación, etc.) mucho más difícil, en peligro de extinción o con impedimentos, tanto el propietario como puede el cliente rescinde el contrato solo de acuerdo con la disposición del § 651 j BGB. Si se rescinde el contrato, el propietario puede exigir una compensación adecuada por el trabajo ya realizado o que se realizará hasta el final de la estancia.
11. Responsabilidad / Garantía / Limitación de responsabilidad
11.1. El propietario es responsable en el contexto de la debida diligencia de un empresario adecuado para la preparación concienzuda; la cuidadosa selección y supervisión de las casas de vacaciones o de los propietarios de casas de vacaciones; la exactitud de la descripción de las casas de vacaciones ofrecidas y la representación adecuada de la estancia contratada en casa de vacaciones. Sin embargo, el propietario no se hace responsable de la información en otros portales de Internet y en otros lugares, nacionales o barcos que toman su origen y contenido del arrendador ninguna influencia y su exactitud no puede verificar.
11.2. La garantía del propietario
11.2.1. remedio Si la estadía en una casa de vacaciones no se proporciona de acuerdo con el contrato, el cliente puede solicitar un remedio. El propietario puede remediar de tal manera por el propietario proporciona un reemplazo equivalente. El propietario puede rechazar el remedio si requiere un esfuerzo desproporcionado.
11.2.2. reducción Por la duración de una prestación no contractual de la estancia en casa de vacaciones, el cliente puede exigir una reducción correspondiente del precio de alquiler de la casa (reducción). El precio del alquiler de vacaciones debe reducirse en la proporción en que el valor de la casa de vacaciones se mantenga en perfecto estado en el momento de la venta hubiera sido el valor real. La reducción no ocurre, en la medida en que el cliente falla culpable de informar el defecto.
11.2.3. terminación Si la casa permanecer grave, debido a un defecto y el propietario en un plazo razonable no ayuda, entonces el cliente puede el contrato de arrendamiento casa de conformidad con las disposiciones legales - en su propio interés y motivos de pruebas fijación mediante declaración jurada - por terminado. Lo mismo se aplica si el cliente la estancia en casa de vacaciones debido a la falta de una razón importante, reconocible no es razonable. Una fecha límite para que disponga la reparación no lo necesita, si remedio es imposible o rechazada por el arrendador o si la terminación inmediata por un interés especial del cliente está justificado. El cliente debe al propietario la parte del precio del alquiler de la casa de vacaciones correspondiente a los servicios utilizados, siempre que estos servicios le interesen.
11.2.4. compensación El cliente puede, independientemente de reducción de la demanda o daños de terminación por incumplimiento, a menos que la falta de estancia casa se basa en una circunstancia de la que el propietario no se hace responsable.
11.3. Limitación de responsabilidad
11.3.1. La responsabilidad contractual por el propietario por daños que no sean corporales se limita a tres veces el precio del alquiler casa si el daño del cliente es causado por negligencia intencional ni o si el propietario de los gastos incurridos por el cliente por los daños ocasionados por el mero hecho de un proveedor de servicios es responsable ,
11.3.2. Para todo lo dirigido contra los reclamos del propietario por daños y perjuicios por agravio, que no se basan en intencionalidad o negligencia grave, el propietario es responsable por daños a la propiedad de hasta EUR 4,100.00; Si el precio de alquiler triple de vacaciones excede esta suma, la responsabilidad por daños a la propiedad se limita a la cantidad de tres veces el precio del alquiler de la casa de vacaciones. Estos límites máximos de responsabilidad se aplican por viajero y viaje.
11.3.3. Una responsabilidad del propietario por disturbios en el desempeño en relación con los servicios, que el cliente sin la agencia del propietario directamente reservado y utilizado, está fuera de cuestión.
11.3.4. Una reclamación por daños y perjuicios contra el arrendador es limitada o imposible, de acuerdo con los convenios internacionales o disposiciones legales derivadas, que debe proporcionarse a por el proveedor de servicios (propietario casa de vacaciones) un servicios se van a aplicar, una reclamación por daños y perjuicios contra el proveedor de servicios sólo bajo ciertas condiciones o se pueden invocar o excluir restricciones bajo ciertas condiciones.
11.3.5. La participación en deportes y otras actividades navideñas debe ser responsabilidad del cliente. Las instalaciones deportivas, piscinas, equipos y vehículos deben ser revisados por el cliente antes de su uso. Para los accidentes que ocurren durante los eventos deportivos y otras actividades de vacaciones, el propietario es responsable solo si el propietario tiene la culpa. En particular, el uso de las piscinas se realiza con el mayor cuidado posible y bajo su propia responsabilidad y responsabilidad. A los menores se les permite usar las piscinas solo bajo la observación y supervisión constante de personas que pueden y desean rescatar a menores.
12. Caso de enfermedad
12.1. Los costos incurridos por la enfermedad durante la estancia en casa de vacaciones, el cliente tiene que soportar. Los gastos para un posible transporte domiciliario especial del cliente deben llevarlo él mismo. Si la salud del cliente es motivo de preocupación, el propietario recomienda con urgencia visitar a un médico antes de reservar la estancia.
12.2. Por su propia seguridad, le recomendamos reservar un seguro de cancelación de viaje al hacer la reserva.
13. Pasaporte, visa, divisas y regulaciones de salud
13.1. (Suprimido)
13.2. El viajero debe informarse a tiempo sobre la infección, la vacunación y otras medidas profilácticas; si es necesario, se debe buscar consejo médico. Para información general, sobre todo en las autoridades de salud pública, con experiencia en medicina del viajero médicos, medicina tropical, de viajes o servicios de información de medicina del Centro Federal de Educación para la Salud hace referencia.
14. Direcciones y obligaciones / Estatuto de limitaciones
14.1. La dirección del propietario es: ver el preámbulo
14.2. Ley aplicable: ley alemana
14.3. El lugar de jurisdicción es Alemania
14.4. El propietario desea a todos los clientes una estadía placentera en su casa de vacaciones. En caso de dificultades, el cliente debe comunicarse con el propietario o el representante local.
14.5. El cliente está obligado a cooperar en caso de interrupciones del rendimiento dentro del alcance de las disposiciones legales, para evitar cualquier daño posible o para mantenerlo bajo. En particular, el cliente está obligado a informar al arrendador sobre cualquier reclamo de inmediato. Por otra parte, es para que el cliente coloque antes de la terminación del contrato, el propietario un periodo razonable para el remedio, si no el remedio es imposible o rechazada por el arrendador o si la terminación inmediata del contrato por un interés especial del cliente está justificado. Si el cliente falla culpablemente para informar un defecto, el reclamo de reducción no se aplica.
14.6. Las reclamaciones por prestación extracontractual de la estancia casa (viajar reclamaciones contractuales) tiene que ser hecho en el plazo de un mes desde el final contractual de la estancia casa de vacaciones al propietario en virtud de las mencionadas en el punto 14.1 direcciones presentadas por el cliente.
14.6.1. Después de la expiración del período, el cliente solo puede hacer valer sus reclamos si se le ha impedido cumplir el plazo sin culpa propia.
14.7. reclamaciones de los clientes bajo §§ 651 c - f BGB de una lesión a la vida, la integridad física o la salud causados por una violación grave de las obligaciones por parte del propietario o un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte de un representante legal o agente del propietario, un plazo de prescripción de dos años , Esto también se aplica a las reclamaciones de indemnización por otros daños sobre la base de un incumplimiento por negligencia grave del deber por el arrendador o un incumplimiento intencional o negligencia grave del deber por parte de un representante legal o agente del propietario. Todas las demás reclamaciones según §§ 651 c - f BGB caducan en un año. El período de prescripción de las reclamaciones antes mencionadas comienza con el día en que debe finalizar la estadía en casa de vacaciones de acuerdo con los arreglos contractuales. Oscilando entre el cliente y las negociaciones sobre el propietario de la reclamación o las circunstancias que dieron lugar a la reclamación, el plazo de prescripción se suspende hasta que el cliente o el propietario se niega a continuar las negociaciones. El estatuto de limitaciones ocurre a los primeros tres meses después del final de la inhibición.
15. Menores que viajan
Al viajar con menores de edad, las personas indicadas en la reserva (por ejemplo, los padres) pueden establecer una conexión directa con el niño y su casa de vacaciones llamando a la dirección indicada en el 14.
16. Seguro
Tenga en cuenta que el precio del alquiler de la casa no incluye seguro de cancelación de viaje. El propietario recomienda la celebración de un seguro de cancelación de viaje por su propia seguridad.
17. Ineficacia de disposiciones individuales
La invalidez de las disposiciones individuales no da lugar a la invalidez de todos los términos y condiciones o de todo el contrato.
18. Prohibición de compensación
El cliente no tiene derecho a compensar ningún reclamo por el pago del precio acordado. Sin embargo, esto no se aplica a reclamaciones no impugnadas o legalmente establecidas.
19. Prohibición de la asignación
Se excluye la asignación de reclamos de un participante de viaje contra el propietario a otros participantes de viaje, terceros, cónyuges y parientes.
20. reglas de la casa
Parte de estos términos y condiciones generales son también las reglas actuales de la casa, con las cuales el propietario da a sus clientes explicaciones y consejos para la estadía en una casa de vacaciones.
Nota importante: Estas reglas fueron traducidas con traducción de Google del alemán. En caso de disputas legales, se aplica la versión alemana.
